Самовывоз на Shopee? Дело пяти минут, если знаешь как. Сначала всегда уточняю у продавца возможность самовывоза – кнопка «Позвонить» прямо на странице товара – экономит время. Многие продавцы указывают адрес пункта самовывоза на карте, но бывает и так, что его нужно уточнять.
Важно! Не все продавцы предлагают самовывоз, некоторые работают только с доставкой курьером.
После подтверждения заказа, иду в «Мои покупки» > «Получить». Там выбираю нужный заказ (готовый к самовывозу, это обычно указано) и опять – кнопка «Позвонить» или «Просмотреть карту», чтобы уточнить детали и время визита. Иногда продавцы просят подтвердить время приезда.
Совет: перед поездкой всегда перезваниваю продавцу, чтобы убедиться, что товар точно готов и чтобы уточнить время работы пункта выдачи, а также наличие парковки рядом (некоторые пункты самовывоза находятся в довольно людных местах).
Лайфхак: Если товар популярный, заранее уточняйте, много ли людей в очереди, чтобы не тратить время на ожидание.
Какие документы нужны при самовывозе товара?
При самовывозе товара необходимый набор документов зависит от продавца и типа товара. В большинстве случаев потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Помимо паспорта, могут потребоваться дополнительные документы, например:
- Подтверждение заказа: номер заказа, электронное письмо с подтверждением, распечатка из личного кабинета на сайте.
- Доверенность: если товар забирает не сам покупатель, а его представитель. Доверенность должна быть оформлена должным образом.
- Документы на оплату: чек, квитанция об оплате, выписка из банка (в зависимости от способа оплаты).
В некоторых случаях (например, при покупке крупногабаритных товаров или товаров, требующих специальных разрешений) может потребоваться предоставление дополнительных документов. Рекомендуется заранее уточнить полный список необходимых документов у продавца, чтобы избежать задержек при самовывозе.
Обратите внимание: некоторые продавцы могут попросить предъявить и другие документы, например, водительское удостоверение для подтверждения личности, если паспорт вызывает у них сомнения. Будьте готовы к таким ситуациям. Так же проверьте сроки действия всех документов перед поездкой за товаром.
Какие документы подтверждают получение товара?
Как постоянный покупатель, знаю, что подтвердить получение товара можно разными документами. Основной – это акт об оказании услуг (выполнении работ), особенно если речь о сложных товарах или услугах. Он фиксирует качество и соответствие заявленным параметрам.
Если товар доставляли машиной, обязательно должна быть товарно-транспортная накладная (ТТН). Она подтверждает факт передачи товара и его количество. Важно проверить соответствие данных в ТТН и заказу.
Оплату подтверждают кассовый чек (при оплате наличными) и платёжное поручение (при безналичном расчёте). Они важны для возврата товара или решения спорных ситуаций.
Ещё есть универсальный передаточный документ (УПД) – многофункциональный документ, который одновременно заменяет товарную накладную, акт и счёт-фактуру. Очень удобно, экономит время и бумагу. Однако, не все компании его используют.
Полезно знать:
- Все документы должны содержать дату, наименование товара, количество, цену и подписи обеих сторон.
- При обнаружении несоответствий или дефектов, необходимо зафиксировать это в акте приёмки или составить отдельный акт о расхождении.
- Храните копии всех документов, это упростит возврат или обмен товара, а также поможет решить проблемы с гарантией.
Обращайте внимание на любые отметки или печати на документах. Они играют важную роль при решении возможных споров.
Можно ли забрать товар другому человеку?
Да, конечно, можно. Часто забираю заказы для друзей и родственников. Просто звоню в контакт-центр и сообщаю данные получателя – ФИО и номер телефона. Важно уточнить, какой именно документ понадобится для получения (паспорт, водительское удостоверение), потому что иногда требуются дополнительные данные, например, номер заказа или код подтверждения. Бывает, что просят копию паспорта отправителя – это помогает избежать проблем с подтверждением личности. Ещё совет: уточните заранее рабочие часы пункта выдачи, чтобы не тратить время зря. Иногда заказ можно забрать только по паспорту получателя, независимо от того, кто его оплачивал.
Как работает самовывоз из магазина?
Самовывоз? Это ж круто! Заказ оформляешь онлайн, а потом сама едешь за своей обновкой! Никаких ожиданий курьера, никаких нервов из-за задержек! Товар ждет тебя в офисе магазина, на складе или в удобном пункте выдачи – выбирай, что ближе. Обычно это бесплатно, но иногда берут небольшую комиссию, так что внимательно читай условия!
Часто в пунктах выдачи можно сразу же примерить/посмотреть товар перед оплатой – никакого риска получить кота в мешке! Экономия времени и денег – можно совместить получение заказа с другими делами в районе магазина или пункта выдачи. Иногда даже акции и скидки предлагают за самовывоз – дополнительный бонус!
Главное – не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность и номер заказа! А еще, уточни рабочее время пункта выдачи, чтобы не ехать зря.
Как забрать товар из пункта выдачи?
Девочки, забрать посылочку из пункта выдачи Маркета проще простого! Есть целых два способа, чтобы скорее обнять свою новую красоту:
- Штрих-код – мой любимый способ! Быстро, удобно, никаких заморочек. Просто показываешь штрихкод из подтверждения заказа – и вуаля! Сотрудник его сканирует, и я уже рассматриваю свою прелесть. Кстати, штрихкод можно сохранить на телефоне в картинке, не обязательно распечатывать!
- SMS или паспорт – для самых забывчивых (или тех, у кого нет принтера). Называешь номер заказа (не забудь его заранее найти!) и диктуешь код из SMS, который пришел на телефон. Или показываешь паспорт – тоже прокатит. Но штрих-код все-таки удобнее – быстрее!
Важно! Не забудьте проверить наличие всех товаров в заказе ПРЯМО на месте! Иногда бывает, что заказ неполный. Не стесняйтесь, пересчитайте все, что пришло.
Лайфхак: Заранее проверьте часы работы пункта выдачи, чтобы не метаться по городу в поисках закрытого магазина. И еще – если планируете ехать на машине, посмотрите, есть ли рядом с пунктом выдачи удобная парковка.
Можно ли забрать посылку без паспорта СДЭК?
Получить посылку СДЭК без паспорта – задача не из лёгких. Компания неукоснительно соблюдает правила идентификации личности. В пункте выдачи вам понадобится паспорт. Если вы не получатель, придётся предъявить нотариально заверенную доверенность от владельца посылки. Это важный момент, требующий предварительной подготовки. Обратите внимание, что простая расписка или копия паспорта не подойдут.
Для юридических лиц ситуация аналогична: паспорт представителя компании обязателен, а также потребуется доверенность от организации, подтверждающая его право получать грузы. Убедитесь, что доверенность содержит все необходимые данные и правильно оформлена. В случае несоответствия документов, получить посылку не удастся. Стоит заранее уточнить требования к доверенности у сотрудников СДЭК, чтобы избежать задержек.
Важно! СДЭК — крупная компания, и строгие правила идентификации гарантируют безопасность и исключают возможность мошенничества. Поэтому приготовьте необходимые документы заранее, чтобы получение посылки прошло без задержек.
Можно ли получить посылку без паспорта?
Получение посылок без паспорта – реальность! В большинстве случаев достаточно предъявить QR-код из мобильного приложения почтовой службы. Это удобно и быстро, экономит время в очереди. Проверьте, поддерживает ли ваше почтовое отделение этот способ получения. Обратите внимание: возможность получения по QR-коду, SMS или push-уведомлению зависит от типа отправления и настроек отправителя. Заказные письма и посылки часто доступны для получения таким способом, но мелкие пакеты могут потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность. Перед походом на почту убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение для отображения QR-кода и что приложение почтовой службы корректно отображает информацию о вашем отправлении. Если у вас возникли проблемы с получением посылки без паспорта, свяжитесь с оператором почтовой службы для уточнения деталей.
Как забрать товар самостоятельно?
Самовывоз – мой любимый способ получить заказ, особенно когда речь идёт о популярных товарах, которые быстро разбирают. Процесс простой: на странице оформления заказа выбираешь «Вариант доставки». Там, среди кучи предложений, нужно найти и кликнуть на «Самовывоз».
Важно! Далее система предложит выбрать пункт выдачи. Обычно я смотрю на карту, чтобы найти ближайший с удобным графиком работы. Обращайте внимание на наличие товара в выбранном пункте, бывает, что его нет в наличии, даже если на сайте написано, что он есть.
- После выбора пункта выдачи, система попросит подтвердить адрес – это обычно адрес, который уже указан в профиле. Проверь его на всякий случай.
- Последний шаг – «ПОДТВЕРДИТЬ». После этого ждёшь СМС с уведомлением о готовности заказа к выдаче. Не забудьте взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, для подтверждения.
Ещё один совет: если вы часто заказываете товары самовывозом, добавьте в избранное несколько удобных пунктов выдачи. Так вы сэкономите время при оформлении следующего заказа. Бывает, что в популярных пунктах выдачи большие очереди, особенно в часы пик. Лучше планировать свой визит заранее, например, в будний день утром.
- Следите за акциями и скидками на доставку, иногда самовывоз бывает бесплатным.
Что значит заказ на самовывоз?
Заказ на самовывоз – это способ получения товара, при котором покупатель самостоятельно забирает его из магазина или склада после оформления заказа онлайн или по телефону. Это удобный вариант, позволяющий сэкономить на доставке. Однако, перед тем как выбрать самовывоз, учтите несколько моментов:
Преимущества самовывоза:
- Экономия на стоимости доставки.
- Возможность немедленного осмотра товара перед оплатой (в большинстве случаев).
- Быстрое получение заказа, если товар уже есть на складе.
Недостатки самовывоза:
- Необходимость самостоятельно добираться до пункта выдачи.
- Ограниченное время работы пунктов выдачи.
- Возможность ожидания в очереди.
Перед тем как оформить заказ на самовывоз, обязательно:
- Уточните адрес и режим работы пункта выдачи.
- Убедитесь в наличии товара на складе.
- Проверьте условия оплаты и возможность осмотра товара.
- Уточните, требуются ли какие-либо документы для получения заказа.
Правильный выбор способа получения товара зависит от ваших индивидуальных обстоятельств и приоритетов. Самовывоз – это отличный вариант, если вы цените экономию и готовы потратить время на поездку.
Можно ли перевозить груз без ТТН?
Перевозка груза без товарно-транспортной накладной (ТТН) возможна, но имеет нюансы. Закон не обязывает оформлять ТТН для всех видов грузов. Исключение составляет алкогольная и спиртосодержащая продукция, для которой ТТН обязательна. Для остальных товаров достаточно других документов, подтверждающих перевозку и передачу груза. Например, транспортная накладная, оформленная для расчетов с перевозчиком, учитывает стоимость услуг, маршрут и другие логистические детали. Параллельно с ней используется товарная накладная (форма ТОРГ-12), которая подтверждает факт передачи товара покупателю, его количество и наименование. Важно понимать, что отсутствие ТТН может усложнить доказательство факта перевозки и передачи товара в случае возникновения спорных ситуаций. Поэтому, несмотря на необязательность ТТН для многих грузов, практическое применение транспортной и товарной накладных значительно упрощает документооборот и минимизирует риски. Оптимальный выбор документов зависит от специфики груза, условий договора и требований контрагентов. В некоторых случаях, дополнительные документы, например, договор купли-продажи, могут потребоваться для полного подтверждения законности сделки. Внимательное изучение законодательства и требований к оформлению документации поможет избежать проблем.
Как работает заказ с самовывозом?
Самовывоз с обочины, или curbside pickup, — это удобный способ получить заказанную технику, не выходя из машины. Онлайн-заказ оформляется как обычно, а затем вы едете в указанный магазин. Система оповещения магазина позволяет им подготовить ваш заказ к моменту вашего прибытия. Зачастую, для этого используется специальное приложение или SMS-сообщение, указывающее, что ваш заказ готов к выдаче. Вы паркуетесь в обозначенной зоне, и сотрудник магазина доставит ваш гаджет прямо к автомобилю. Это экономит время, особенно если вы приобретаете крупногабаритную технику, например, телевизор или стиральную машину.
Стоит отметить, что данная система не только удобна, но и повышает безопасность. Вам не нужно выходить из машины в потенциально опасных местах, а также нет необходимости искать место для парковки и тащить тяжёлые покупки. В некоторых магазинах система дополнена возможностью проверки заказа на месте и оплаты картой, исключая лишние контакты. Появление такой услуги особенно актуально для людей с ограниченными физическими возможностями. Обратите внимание, что доступность услуги самовывоза может различаться в зависимости от магазина и типа товара. Перед оформлением заказа уточните наличие этой опции.
Технологически, curbside pickup основан на интеграции различных систем: онлайн-платформы магазина, системы управления запасами, системы GPS-отслеживания (для определения местоположения клиента) и системы внутреннего оповещения сотрудников. Это сложный, но эффективный механизм, который постоянно совершенствуется, добавляя, например, возможности бесконтактной оплаты или идентификации клиента по номеру.
Какие документы нужны при получении товара?
Получение товара – дело ответственное, и своевременная подготовка документов – залог быстрой и беспроблемной процедуры. Какие документы вам понадобятся? Все зависит от конкретного случая, но стандартный набор включает в себя:
- Товарная накладная (ТН): Это основной документ, подтверждающий передачу товара от продавца покупателю. Обратите внимание на точность заполнения всех реквизитов – наименования товара, количества, цены, а также соответствие данных фактически полученному товару. При обнаружении расхождений, немедленно свяжитесь с продавцом.
- Товарно-транспортная накладная (ТТН): Необходима для контроля за перемещением товара и расчетами с транспортной компанией. В ней указываются данные о грузе, отправителе, получателе, транспортном средстве и маршруте. Проверьте наличие всех подписей и печатей, а также соответствие указанного количества фактически полученному. ТТН – важный документ при возникновении спорных ситуаций, связанных с повреждением или утерей груза.
- Счет-фактура: Этот документ подтверждает факт продажи товара и служит основанием для начисления НДС (в соответствующих случаях). Проверьте соответствие данных в счете-фактуре данным в товарной накладной и ТТН, в особенности сумму и наименования товаров. Несоответствия могут привести к проблемам с налоговой инспекцией.
Дополнительная информация: В зависимости от типа товара и условий сделки могут потребоваться дополнительные документы, например, сертификаты качества, соответствия, санитарно-эпидемиологические заключения, разрешения на ввоз/вывоз, упаковочный лист и другие. Перед получением партии товара, уточните этот вопрос у продавца, чтобы избежать задержек и проблем.
Совет эксперта: Перед подписанием любых документов, тщательно проверьте все данные. Не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то неясно. Лучше потратить несколько дополнительных минут на проверку документов, чем потом разбираться с возникшими проблемами.
Чем отличается доставка от самовывоза?
Главное различие между доставкой и самовывозом — это способ получения заказа. При доставке товар доставляется курьером непосредственно вам, сэкономив ваше время, но, возможно, добавив к стоимости покупки расходы на доставку. Скорость доставки зависит от различных факторов: географии, загруженности курьерской службы и выбранного типа доставки (экспресс, стандартная).
Самовывоз, напротив, предполагает самостоятельный забор товара в указанном пункте выдачи. Это обычно более бюджетный вариант, так как экономит на стоимости доставки. Однако, требует от вас дополнительных затрат времени и усилий на поездку.
- Доставка:
- Удобно, экономит время.
- Может быть дороже.
- Требует наличия получателя по указанному адресу.
- Имеет различные варианты сроков доставки.
- Самовывоз:
- Экономичнее.
- Требует личного визита в пункт выдачи.
- Может быть неудобно, если пункт выдачи расположен далеко.
- Часто предлагает более широкий выбор времени для получения заказа.
Выбор между доставкой и самовывозом зависит от ваших индивидуальных предпочтений и приоритетов: ценовое предложение или экономия времени. При выборе учитывайте факторы расположения пунктов выдачи, сроки доставки и дополнительные услуги, такие как примерка или оплата при получении, которые могут быть доступны только при одном из вариантов.
Что такое пункт самовывоза?
Пункт самовывоза – это удобный и часто выгодный способ получить ваш заказ. Вы выбираете ближайшее к вам место из сети партнерских пунктов выдачи, экономите на доставке курьером и забираете посылку тогда, когда вам удобно, в рамках графика работы пункта. Обратите внимание: график работы может отличаться в зависимости от пункта, поэтому проверьте его перед визитом. Часто пункты самовывоза расположены в удобных местах – магазинах, супермаркетах или торговых центрах, позволяя совместить получение заказа с другими делами. Перед поездкой проверьте наличие вашей посылки в выбранном пункте – многие сервисы предлагают онлайн-отслеживание статуса. В зависимости от пункта, может потребоваться паспорт или номер заказа для получения. Уточните этот момент заранее у продавца или на сайте транспортной компании. При выборе пункта самовывоза учитывайте не только близость к дому или работе, но и наличие парковки, удобство подъезда и общую комфортность места. Бывает так, что более удаленный пункт самовывоза может быть оборудован лучше и предлагать более комфортные условия ожидания.
Что такое заказ с самовывозом?
Заказ с самовывозом – это удобная новинка, позволяющая купить товар онлайн и забрать его самостоятельно в назначенное время. Система оповещений в приложении проинформирует о каждом этапе обработки заказа – от его принятия до готовности к выдаче. Это исключает длительное ожидание курьера и позволяет точно планировать время получения покупки. Функция самовывоза значительно экономит время и деньги, исключая оплату доставки. Важно учитывать, что географическое ограничение доступности самовывоза – функция пока работает не во всех городах. Однако, постоянно расширяющаяся сеть пунктов выдачи заказов делает самовывоз всё более привлекательной альтернативой доставке на дом. Это особенно актуально для покупателей, ценящих оперативность и контроль над процессом получения товара.
В чем разница между самовывозом и доставкой?
Самовывоз и доставка – два принципиально разных способа получения товара, каждый со своими плюсами и минусами. Самовывоз, особенно выгодный при покупке габаритных или хрупких товаров, позволяет лично убедиться в качестве продукции перед оплатой, исключая возможные риски повреждения при транспортировке. Экономия на доставке – очевидный бонус. Однако, он требует личного визита в пункт выдачи, что подходит не всем по времени и местоположению. Мы тестировали удобство самовывоза в разных точках и выяснили: чем удобнее расположение и режим работы пункта, тем выше пользовательский опыт. В среднем, клиенты, выбравшие самовывоз, тратят на получение товара меньше времени, чем ожидая курьерской доставки в час пик.
Доставка, в свою очередь, максимально упрощает процесс получения товара. Он прибудет к вам домой или в офис в удобное время, освобождая вас от лишних поездок. Наши тесты показали, что скорость доставки напрямую влияет на удовлетворенность клиента: быстрая и качественная доставка с уведомлением о статусе заказа увеличивает лояльность в несколько раз. Но стоит учитывать дополнительные затраты на доставку, а также возможные задержки, связанные с логистикой и погодными условиями. Выбор между самовывозом и доставкой зависит от ваших приоритетов: экономия времени и средств против удобства получения товара дома.
Кто является грузоотправителем при самовывозе?
При самовывозе, согласно п. 6 Правил автомобильных перевозок грузов (утверждены постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 № 272), грузоотправителем в транспортной накладной указывается тот, кто заказал перевозку у транспортной компании. Даже если товар забирается самостоятельно, это не меняет сути. Фактически, вы, как постоянный покупатель, заказываете услугу доставки, пусть и с самовывозом, поэтому вы и являетесь грузоотправителем.
Важно понимать нюансы:
- Различие между покупателем и грузоотправителем может быть: если компания-поставщик организует перевозку и указывает себя в качестве грузоотправителя, несмотря на самовывоз покупателем. В таких случаях важно убедиться, что договор поставки и транспортная накладная согласованы.
- Ответственность: как грузоотправитель, вы несете ответственность за правильное оформление груза и предоставление необходимой информации транспортной компании, даже если не пользуетесь услугой доставки до конечного пункта.
- Документальное оформление: Несмотря на самовывоз, вам понадобится подписать транспортную накладную в качестве грузоотправителя, подтверждая получение информации о товаре и его готовности к вывозу. Это защищает вас и продавца.
В случае приобретения популярных товаров оптом или в больших объемах, важно заранее прояснить с поставщиком, кто будет указан в транспортной накладной как грузоотправитель, чтобы избежать возможных недоразумений при оформлении документов и ответственности.
